Heike van der Woerd Posts

Krijg grip op je aflevermoment: plan-do-check-act!

Onze vorige blog ging over de online beleving van je klant en de ultieme ontvangstervaring die daarbij hoort. We kwamen tot de conclusie dat wat je klant ervaart magisch moet zijn en het aflevermoment is daarbij de heilige ‘grand finale’. Dus, zou je zeggen, als het zo belangrijk is om die klant te vertellen hoe laat je komt, dan doe je dat toch gewoon? How hard can it be?

Hoe goed is mijn bezorgoperatie nu echt?

hoe-goed-is-mijn-bezorgoperatie-nu-echt

 

Hoe goed is jouw bezorgoperatie nu echt? Stellen jouw planners de meest efficiënte routes samen? En hoe ver zit jij eigenlijk van dat ideale plaatje af? In uren, afschrijving, servicekader en klanttevredenheid? Heb je voldoende zicht en grip op de operatie? Die vragen beantwoordden wij onlangs in onze workshop ‘Hoe goed is mijn bezorgoperatie’. Was je er niet bij? Niet getreurd; 29 mei a.s. heb je een herkansing om de workshop bij te wonen. Alvast benieuwd naar tips & tricks? Lees dan verder.

Hoe ik er logistiek voor sta? Eerlijk? Geen flauw idee!


Een nieuw jaar: een nieuwe ronde met nieuwe kansen! Kansen voor een efficiëntieslag op bijvoorbeeld operationeel gebied. Hoe doe jij het eigenlijk, logistiek? Stellen jouw planners de meest efficiënte routes samen? Hoe ver zit jij van dat ideale plaatje af? In uren, afschrijving, servicekader en klanttevredenheid? Hoe weet jij eigenlijk hoe jij ervoor staat?

It takes 3 to tango

Er was eens een kleine ondernemer in een klein dorp met weinig aanloop. Hij verkocht heerlijke wijn in zijn delicatessenzaak, maar wilde best meer klanten. Zijn overbuurvrouw runde een damesmodezaak. Bij haar kwamen dames vol shopplezier over de vloer. Helaas (te) vaak vergezeld van een man die daar helemaal geen zin in had. Op een dag kreeg de onderneemster een briljant idee. Die irritante mannen, die stuurde zij voor een glaasje wijn naar de overkant. Zo had zij tijd en ruimte met haar klant, wat neerkwam op meer winst en haar overbuurman kon de achterbak van de heren vol laden, met dozen wijn. Immers, als mevrouw geld uitgeeft, mag meneer de wijnkelder toch ook wel aanvullen? Deze onderneemster snapte dé gouden regel: zaken doe je niet één op één. It takes 3 to tango!

RoutiGo mailen

info@routigo.com